卓越服务
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一、标准化:
埃克森制定了标准、统一的服务规范,服务工程师在上岗前都经过严格系统的技术培训和服务规范培训。

二、专业化:
埃克森组建了专业的售后服务团队,整个服务团队,有着解决售后服务问题和制定解决方案的深厚经验。
埃克森的服务工程师都经过专业化、规范化的严格培训且考核合格后才能上岗。

三、个性化:
根据客户不同的服务需求制定售后服务解决方案,服务内容更贴近客户需求,个性化、多样化。

四、层次化:
代表不同的服务质量和价值,都是以用户满意为衡量标准,我们满足客户不同方面和同一方面不同层次的需求。
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